Versand - einfach, sicher und schnell

Wir bieten für unsere Kunden folgende Versandarten an

EXPRESS: 2-5 Werktage ab Versandtag je nach Empfangsland

STANDARD: 5-10 Werktage ab Versandtag ja nach Empfangsland

ECONOMY: 8-14 Werktage ab Versandtag nach Australien und Japan

North America:
Kanada

Asia Pacific: 
Australien, China, HongKong, Indien, Indonesien, Japan, Malaysia, Neuseeland, Philippinen, Singapur, Sri Lanka, Süd Korea, Thailand, Taiwan,

MEA (Middle East and Africa):
Ägypten, Bahrain, Israel, Katar, Kuwait, Oman, Saudi-Arabien, Südafrika, Vereinigte Arabische Emirate

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht und der gewählten Lieferzeit und werden im Checkout-Prozess angezeigt. Wir versenden unsere Pakete weltweit mit DHL Express und dem besten Standardlieferanten für jedes Land. Nach der Bestellung erhalten alle Kunden eine Auftragsbestätigung mit dem genauen Liefertermin. (HINWEIS: bitte überprüfen Sie Ihren SPAM-Ordner auf E-Mails von uns).

Die Pakete verlassen unser Lager täglich von Montag bis Freitag. Frische Artikel und gekühlte Ware werden nur Montag und Dienstag versendet, damit die kürzesten Transitzeiten erreicht werden. Sobald die Sendung verschickt wurde wir eine E-Mail mit der Tracking ID und der Link zur Sendungsverfolgung verschickt. Alle anfallenden Gebühren und Kosten bei der Einfuhr von Waren (z.B. Zoll und Steuern) für Endkunden werden durch uns bezahlt. Bei Fragen sprechen sie unseren Customer Service unter: customerservice@sinoh.de an.

Zusatzkosten für Verpackung

Bei gekühlten Produkten und Flaschen Versand (Getränke) müssen wir auf spezielle Verpackung zurückgreifen, die wir zusätzlich berechnen.
Für temperaturempfindliche Produkte in den Sommer Monaten wie z.B. Schokolade können sie selber eine Kühlverpackung dazu buchen.

Versandkosten und Lieferzeiten Händler:

Für unsere Händler bieten wir die Möglichkeiten sich ihre Bestellung per Express oder Standard liefern zu lassen. Die Berechnung der Transportkosten erfolgt beim Check out auf Basis des kalkulatorischen Gewichtes der Bestellung.
Wir liefern direkt zu ihnen. Einfuhrabgaben werden durch uns nicht getragen. Bitte informieren sie sich über die Einfuhrbestimmungen in ihrem Land, da sie als Importeur ggf. Lizenzen oder Genehmigungen benötigen. 
Hinweis: gekühlte Waren können nicht per Standard/Economy verschickt werden. Hier ist nur Express möglich. Bei Fragen sprechen sie unseren Customer Service unter: customerservice@sinoh.de an.